直播再创新 映客成医疗服务新窗口

　　“这个比窗口挂号快多了!也就30多秒吧!”经常带孩子来北京儿童医院看病的市民夏先生说。这样的场景，源自9月1日起，北京儿童医院全面取消窗口挂号，手机APP、微信、电话、自助机等成为了重要预约挂号方式。随着多元立体新媒体时代的到来，医疗行业也开始了“与时俱进”的转变。除了在就医流程上发生的改变外，众多医学界大咖纷纷到直播平台直播，也是一大亮点。

　　“这个比窗口挂号快多了!也就30多秒吧!”经常带孩子来北京儿童医院看病的市民夏先生说。

　　这样的场景，源自9月1日起，北京儿童医院全面取消窗口挂号，手机APP、微信、电话、自助机等成为了重要预约挂号方式。

　　随着多元立体新媒体时代的到来，医疗行业也开始了“与时俱进”的转变。除了在就医流程上发生的改变外，众多医学界大咖纷纷到直播平台直播，也是一大亮点。

　　以国内最大的手机直播平台——映客为例，8月25日，医学家大咖、北京协和医院内分泌领域知名专家顾峰在映客直播，吸引了众多映客网友观看。在互动中，映客网友踊跃提问，也让第一次做直播的顾大夫“应接不暇”。

　　业内人士分析，“直播+医疗”不同于直播行业以往的画风，医疗版块的加入，不仅丰富了映客的内容，而且有利于整个行业正面形象的塑造，逐渐使大众去除成见。

　　“直播+医疗”让“大炮”有用武之地

　　在映客上搜索“医生”，出现了众多用户，且不论这些医生的水平如何，但这些用户至少说明“直播+医疗”的强劲势头。

　　顾大夫在接受采访时介绍，在日常的门诊中，很大一部分挂她号的病人实际并没有内分泌方面的疾病，大多只是来咨询，判断他们之前看的众多医生，得到的众多答案中，哪个是正确的、合适的。

　　实际上，这种现象是占用、浪费了协和的资源。顾大夫打趣地形容，这叫“大炮打蚊子”!

　　顾大夫还表示，“直播+医疗，是大众医学知识的传播，具有普世的价值和意义。”就医疗科普而言，受众数很重要，这也是顾大夫选择通过映客直播来进行医学科普的原因之一。

　　业内人士认为，相对于到医院就医，“直播+医疗”的最大好处，就是信息能够在第一时间触达所有关注者，使医疗资源的速度和转化发生巨大变化。

　　就像顾大夫说的，“在映客这么好的平台，普及这些知识，让公众少花钱、更方便，不用‘全国人民奔协和’，或许有些问题在家、在当地就能解决。”

　　此外，直播实时交互的属性也使医疗信息更契合用户需求，并且具备透明、真实等特点，有利于打破信息不对称的尴尬局面。主播直接收到来自网友和粉丝们的反馈，这种认同对医生来说也更为直接和透明。

　　据不完全统计，目前直播平台近200家，为何顾大夫选择映客作为首次直播的平台?原因便是来源于对受众数的考量。

　　从Questmobile和易观给出的网络直播APP行业MAU趋势看，成立才一年的映客在今年6月已经超越YY、斗鱼等领衔第一梯队，映客给出的最新数据显示，映客日活跃用户已达1500万人，下载量1.3亿。

　　“直播+医疗”会是扭转直播行业的一股清流吗?

　　直播，本身就有着巨大的魅力，但更让人着迷的是“直播+”模式的无限可能。

　　直播能够与不同领域、不同行业相结合，带来1+1>2的效果。“直播+电商”模式给诸多主播打开了另外一条生财之路;而在奥运期间，“直播+奥运”模式带来了全民看直播的热情;宝强事件中，“直播+八卦”模式则开启了全民玩直播的潮流……在诸多“直播+”模式中，映客“直播+医疗”的组合或是直播行业内的一股清流。

　　医疗为目的，直播为载体，直播的加入让医疗变得与众不同，医疗版块的加入也对直播平台大有裨益。双方相互融合到底能够带来什么样的化学反应?

　　从医疗行业的角度，“看病难”是大多数人的痛点，改变这种现状，让大家充分接触到医疗资源，互联网能够起到重要作用。

　　过去医生在线下问诊，受时空限制，受众少，效果有限，直播的出现改变了相对单一的医疗模式，使全民参与成为可能，实现医疗效益最大化。

　　从直播平台的角度，“直播+医疗”也提升了直播平台的整体调性，让受众知道直播平台也有正能量的一面。以映客为例，医学大咖直播，激活了医生和患者的内在联系，使原本关系疏远的人处于和谐状态。

　　任何一个风口上的行业，都会催生诸多新模式的涌现，而唯有接受多方验证的新模式能够走得更加长远。